Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van luniumsystems.de

Dit document helpt u te begrijpen hoe u onze diensten kunt gebruiken en wat u van ons kunt verwachten.

Laatste update: 7 november 2026

Inleiding

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de dienst en de toegang tot deze website, evenals op elke andere daarmee samenhangende overeenkomst of rechtsverhouding met de aanbieder op rechtsverbindende wijze. Gedefinieerde termen worden in het desbetreffende gedeelte van dit document vermeld.

Gebruikers worden verzocht dit document zorgvuldig te lezen.

Deze website wordt aangeboden door:

Lunium GmbH
Ludwigstr. 8
80539 München
Duitsland
Vertegenwoordigd door de directeur Kerem Acikgöz
Handelsregister: Amtsgericht München, HRB 312044
BTW-identificatienummer: DE462409483

E-mailadres van de aanbieder: support@luniumsystems.de

Informatie over deze website

Lunium exploiteert onder luniumsystems.de een webshop voor server-, storage-, netwerk- en IT-hardware. Er worden nieuwe evenals gecontroleerde tweedehands en refurbished producten aangeboden voor consumenten en ondernemers.

Het belangrijkste in één oogopslag

Er dient rekening mee te worden gehouden dat afzonderlijke bepalingen van deze algemene voorwaarden mogelijk slechts van toepassing zijn op bepaalde gebruikerscategorieën, bijvoorbeeld alleen op consumenten of alleen op gebruikers die niet als consument optreden. Op dergelijke beperkingen van het toepassingsgebied wordt in elke desbetreffende bepaling uitdrukkelijk gewezen. Indien een dergelijke aanwijzing ontbreekt, is de bepaling van toepassing op alle gebruikers.

Gebruiksvoorwaarden

Tenzij anders aangegeven, zijn de in dit gedeelte vermelde voorwaarden van toepassing bij toegang tot deze website. Afzonderlijke of aanvullende gebruiks- of toegangsvoorwaarden kunnen onder bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en worden in dergelijke gevallen in dit document uitdrukkelijk vermeld.

Door gebruik te maken van de dienst bevestigen gebruikers dat zij aan de volgende voorwaarden voldoen:

Gebruikers kunnen consumenten of zakelijke klanten zijn;
Gebruikers verklaren zich niet in een door een bevoegde autoriteit gesanctioneerd gebied te bevinden dat rechtstreeks of indirect onder de aanbieder valt.

Accountaanmaak

Om gebruik te maken van de dienst, kunnen gebruikers zich registreren of een gebruikersaccount aanmaken door alle voor die daarvoor vereiste gegevens of informatie volledig en waarheidsgetrouw aan te geven.

De dienst kan ook worden gebruikt zonder registratie of het aanmaken van een gebruikersaccount. Dit kan echter leiden tot een beperkte beschikbaarheid van bepaalde functies.

De gebruiker dient ervoor te zorgen dat de inloggegevens vertrouwelijk en veilig worden bewaard. Om deze reden moet de gebruiker ook een wachtwoord kiezen dat voldoet aan de hoogst mogelijke veiligheidseisen voor deze website.

Bij registratie stemmen gebruikers ermee in om verantwoordelijk te zijn voor alle handelingen die in verband worden gebracht met hun gebruikersnaam en wachtwoord.

Gebruikers zijn verplicht de aanbieder onverwijld en ondubbelzinnig te informeren via de in dit document vermelde contactgegevens wanneer zij vermoeden dat hun persoonlijke informatie, waaronder gebruikersaccounts, inloggegevens of persoonsgegevens, is gecompromitteerd, onrechtmatig is openbaar gemaakt of is gestolen.

Beëindiging van het gebruikersaccount

Gebruikersaccounts kunnen op elk moment worden verwijderd door rechtstreeks contact op te nemen met de aanbieder via de in dit document vermelde contactgegevens.

Blokkade en verwijdering van het gebruikersaccount

De aanbieder behoudt zich het recht voor om gebruikersaccounts die hij ongepast of beledigend acht of die naar zijn oordeel in strijd zijn met deze algemene voorwaarden, naar eigen inzicht op elk moment en zonder voorafgaande aankondiging te blokkeren of te verwijderen.

Als gevolg van de blokkade of verwijdering van gebruikersaccounts heeft de gebruiker geen enkele aanspraak op schadevergoeding, vrijwaring of terugbetaling.

De blokkade of verwijdering van accounts om redenen die aan de gebruiker zijn toe te rekenen, ontslaat de gebruiker niet van de verplichting om de overeengekomen vergoedingen of prijzen te betalen.

Inhoud beschikbaar via deze website

Tenzij anders aangegeven of duidelijk herkenbaar, is alle via deze website beschikbare inhoud eigendom van de aanbieder en wordt deze door de aanbieder of zijn licentiegevers aangeboden.

De aanbieder doet alles in zijn vermogen om te voorkomen dat de via deze website aangeboden inhoud in strijd is met geldende wet- en regelgeving of de rechten van derden. Het is echter niet altijd mogelijk om dit resultaat te bereiken. In dergelijke gevallen wordt gebruikers verzocht hun klacht bij voorkeur bij de in dit document vermelde contactgegevens in te dienen. Het recht om eventuele aanspraken (buiten)rechtelijk af te dwingen, blijft hierop onverlet.

Rechten op de via deze website beschikbare inhoud

Alle rechten op de inhoud zijn voorbehouden aan de aanbieder.

Gebruikers mogen de inhoud uitsluitend gebruiken voor zover dit vereist of – ook impliciet – is voorzien voor het ordelijke gebruik van de dienst.

Gebruikers is het in het bijzonder niet toegestaan de inhoud te verveelvoudigen, te downloaden, verder te verspreiden dan de hieronder gedefinieerde grenzen, te bewerken, te vertalen, te wijzigen, te herstructureren, te publiceren, over te dragen aan derden, te verhandelen of te licenseren, evenals derden de mogelijkheid te geven – ook zonder kennis van de gebruiker – de genoemde handelingen op het eigen apparaat uit te voeren.

Voor zover via deze website uitdrukkelijk wordt gewezen, mag de gebruiker geselecteerde via deze website beschikbare inhoud uitsluitend voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden downloaden, verveelvoudigen en/of verspreiden, onder de voorwaarde dat de auteursrechtvermeldingen en eventuele andere door de aanbieder vereiste vermeldingen correct worden aangebracht.

Wettelijke beperkingen of uitzonderingen blijven hierop onverlet.

Toegang tot externe bronnen

Gebruikers kunnen via deze website mogelijk toegang krijgen tot externe bronnen die door derden worden aangeboden. Gebruikers erkennen en accepteren dat de aanbieder geen controle heeft over dergelijke bronnen en daarom niet verantwoordelijk is voor hun inhoud en beschikbaarheid.

De voorwaarden waaronder dergelijke door derden aangeboden bronnen beschikbaar zijn en waaronder eventueel gebruiksrechten op dergelijke inhoud worden verleend, vloeien voort uit de contractuele bepalingen van elke derde of, subsidiair, uit de op dat moment van toepassing zijnde wettelijke bepalingen.

Toegestaan gebruik

Deze website en de dienst mogen uitsluitend volgens het beoogde doel en in overeenstemming met deze algemene voorwaarden evenals met de op dat moment van toepassing zijnde wettelijke bepalingen worden gebruikt.

Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het feit dat hun toegang tot deze website en/of hun gebruik van de dienst geen wettelijke voorschriften, verordeningen of rechten van derden schendt.

Daarom behoudt de aanbieder zich het recht voor om alle geschikte maatregelen te nemen ter bescherming van zijn gerechtvaardigde belangen, zoals gebruikers de toegang tot deze website of de dienst weigeren, contracten opzeggen of de over de website of de dienst plaatsvindende, aan te klagen handelingen melden bij de bevoegde autoriteiten – zoals justitie- of bestuursautoriteiten – indien gebruikers aantoonbaar of vermoedelijk:

in strijd handelen met wettelijke voorschriften, verordeningen of deze algemene voorwaarden; of
rechten van derden schenden; of
de gerechtvaardigde belangen van de aanbieder aanzienlijk schaden; of
de aanbieder of een derde beledigen.

Verkoopvoorwaarden

Betaalde producten

Sommige van de via deze website in het kader van de dienst verkrijgbare producten zijn betaald.

Prijzen, looptijden en andere voorwaarden die van toepassing zijn op de aankoop van dergelijke producten worden hieronder beschreven. Voor de overige zaken wordt verwezen naar deze website en naar de daarvoor bestemde afzonderlijke gedeelten.

Productbeschrijving

Prijzen, beschrijvingen en beschikbaarheid van de producten zijn in de desbetreffende gebieden via deze website in te zien en kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd.

Hoewel producten via deze website met de technisch mogelijke hoogste zorgvuldigheid worden weergegeven, dienen weergaven van elke aard (inclusief grafische weergaven, afbeeldingen, kleuren, geluiden) uitsluitend als referentie en vormen geen garantie voor de eigenschappen van het gekochte product.

De kenmerken van het geselecteerde product worden tijdens het aankoopproces uitgelegd.

Aankoopproces

Alle stappen vanaf de selectie van een product tot het plaatsen van de bestelling maken deel uit van het aankoopproces. Het aankoopproces omvat de volgende stappen:

De gebruiker selecteert het gewenste product uit het assortiment en controleert de eigen productselectie.
Na controle van de gegevens van de productselectie kan de gebruiker de bestelling plaatsen door deze aan de aanbieder te verzenden.

Bestelling plaatsen

Wanneer de gebruiker een bestelling plaatst, geldt het volgende:

Met het plaatsen van de bestelling komt het contract tot stand. Het plaatsen van de bestelling legt voor de gebruiker daarom de verplichting op om de koopprijs, belastingen en eventuele andere vergoedingen en kosten te betalen volgens de gegevens op de bestelpagina.
Indien gegevens van de gebruiker vereist zijn, zoals persoonlijke informatie of gegevens, specificaties of speciale wensen, legt het plaatsen van de bestelling een verplichting op aan de gebruiker om hierin mee te werken.
Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de gebruiker een ontvangstbevestiging.

Alle meldingen in verband met het beschreven aankoopproces worden naar het e-mailadres gestuurd dat de gebruiker voor dit doel heeft aangegeven.

Contracttaal, opslag van de contracttekst en correctie van invoerfouten

De contracttaal is Nederlands. Voor het plaatsen van de bestelling kunnen gebruikers hun invoer in de winkelwagen en op het besteloverzicht op elk moment controleren en corrigeren. De contracttekst wordt door de aanbieder opgeslagen. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de gebruiker de bestelgegevens per e-mail. Gebruikers met een klantaccount kunnen hun bestellingen bovendien in het klantaccount inzien.

Prijzen

Gebruikers worden tijdens het aankoopproces en voor het plaatsen van de bestelling geïnformeerd over alle vergoedingen, belastingen en kosten die zij moeten dragen (inclusief eventuele verzendkosten).

De prijzen worden via deze website ofwel exclusief of inclusief alle verschuldigde vergoedingen, belastingen en kosten weergegeven, afhankelijk van in welk gedeelte de gebruiker zich bevindt.

Aanbiedingen en kortingen

De aanbieder kan kortingen of speciale aanbiedingen voor de aankoop van producten aanbieden. Dergelijke aanbiedingen en kortingen zijn altijd onderworpen aan de voorwaarden en bepalingen die deze website in het desbetreffende gedeelte vermeldt.

Aanbiedingen en kortingen worden altijd naar eigen inzicht van de aanbieder verleend.

Herhaalde of terugkerende aanbiedingen of kortingen leggen geen aanspraken/titels of rechten vast die gebruikers in de toekomst kunnen inroepen.

Afhankelijk van de situatie gelden kortingen of aanbiedingen slechts voor een beperkte periode of zolang de voorraad strekt. Wanneer een aanbieding of korting tijdelijk is, hebben de tijdsaanduidingen, tenzij anders aangegeven, betrekking op de tijdzone van de aanbieder. Deze is af te leiden uit de desbetreffende aanwijzingen van de aanbieder in dit document.

Betaalmethoden

Informatie over de geaccepteerde betaalmethoden wordt tijdens het aankoopproces beschikbaar gesteld.

Sommige betaalmethoden zijn mogelijk alleen beschikbaar tegen aanvullende voorwaarden of vergoedingen. In dergelijke gevallen vindt u de relevante informatie in het desbetreffende gedeelte van deze website.

Alle betalingen worden via een derde partij afgehandeld. Daarom verzamelt deze website geen betaalinformatie – zoals creditcardgegevens – maar ontvangt deze slechts een melding wanneer de betaling succesvol is afgerond. De gebruiker kan de privacyverklaring van deze website lezen om meer te weten over de gegevensverwerking en zijn rechten met betrekking tot zijn gegevens.

Wanneer de betaling via de beschikbare methoden mislukt of door de betaaldienstverlener wordt geweigerd, is de aanbieder niet verplicht om de bestelling uit te voeren. Wanneer een betaling mislukt of wordt geweigerd, behoudt de aanbieder zich het recht voor om alle daarmee verbandhoudende kosten of schadevergoeding bij de gebruiker in te vorderen.

Eigendomsvoorbehoud

De bestelde producten gaan pas in het eigendom van de gebruiker over wanneer de volledige koopprijs bij de aanbieder is ontvangen.

Levering van goederen

De leveringen worden uitgevoerd op het door de gebruiker aangegeven adres en op de in het besteloverzicht aangegeven wijze.

Bij de levering dient de gebruiker de inhoud van de levering te controleren en afwijkingen onverwijld te melden met gebruik van de in dit document vermelde contactgegevens of zoals beschreven in de pakbon. Gebruikers kunnen de ontvangst van het pakket weigeren bij zichtbare beschadiging.

De goederen worden geleverd in de volgende landen of gebieden: Duitsland, Oostenrijk, België, Luxemburg, Nederland, Denemarken, Tsjechië, Frankrijk, Hongarije, Polen, Bulgarije, Spanje, Griekenland, Italië, Portugal, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk.

De verzendkosten en levertijden worden beschreven in onze verzendingvoorwaarden of worden tijdens het aankoopproces aangegeven.

Tenzij deze website andere gegevens verstrekt of met gebruikers anders is overeengekomen, worden producten binnen dertig (30) dagen na aankoop geleverd.

Mislukte levering

De aanbieder is niet aansprakelijk voor leveringsfouten als gevolg van onnauwkeurigheden of onvolledigheden bij de uitvoering van de bestelling door de gebruiker, noch voor schade of vertragingen na overdracht aan de vervoerder, indien deze door de gebruiker is ingeschakeld en niet door de aanbieder is aanbevolen of aangeboden.

Wanneer de goederen niet op het aangegeven tijdstip zijn aangenomen of binnen de aangegeven termijn zijn opgehaald, worden de goederen aan de aanbieder teruggestuurd. In dat geval neemt de aanbieder contact op met de gebruiker om een tweede leveringspoging te regelen of de verdere voortgang te bespreken.

Tenzij anders is overeengekomen, draagt de gebruiker vanaf de tweede leveringspoging ook de kosten voor elke verdere leveringspoging.

Verstrekking van persoonsgegevens

Om toegang te krijgen tot sommige van de producten die in het kader van deze dienst via deze website worden aangeboden of om deze te ontvangen, kan het vereist zijn dat gebruikers hun persoonsgegevens verstrekken volgens de op deze website vermelde vereisten. Indien de gebruiker zijn toestemming voor de verwerking van de persoonsgegevens die vereist zijn voor het verlenen van de dienst intrekt, behoudt de aanbieder zich het recht voor om het contract met de gebruiker op te zeggen.

Gebruikersrechten

Herroepingsrecht

Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht. Tenzij er een uitzondering geldt, kunnen consumenten het contract binnen 14 dagen zonder reden op te zeggen. De details, in het bijzonder over de uitoefening, de termijnen en de gevolgen van de herroeping, evenals het modelherroepingsformulier, zijn opgenomen in onze herroepingsbeleid.

Gebruikers die niet als consument optreden, kunnen de in dit gedeelte beschreven rechten niet inroepen.

Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor contracten voor de levering van goederen die niet vooraf zijn vervaardigd en waarvan de vervaardiging afhankelijk is van een individuele selectie of specificatie door de consument, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument. Dit kan in het bijzonder gelden voor werkstations en servers die volgens de individuele specificaties van de klant worden geconfigureerd en gemonteerd.

Herroepingsrecht voor consumenten in het Verenigd Koninkrijk

Tenzij er een uitzondering geldt, hebben consumenten met woonplaats in het Verenigd Koninkrijk volgens Brits recht een wettelijk herroepingsrecht bij online gesloten afstandsovereenkomsten. De herroepingstermijn bedraagt doorgaans 14 dagen; een reden hoeft niet te worden aangegeven.

Gebruikers die niet als consument optreden, kunnen dit recht niet inroepen.

Het herroepingsrecht geldt niet voor alle via deze website gesloten contracten. De hierboven genoemde uitzonderingen, in het bijzonder voor goederen die volgens klantenspecificaties zijn vervaardigd, gelden dienovereenkomstig.

Garantie

Wettelijke garantie volgens EU-recht

Volgens EU-recht zijn ondernemers gedurende een periode van ten minste twee jaar na levering aansprakelijk voor de conformiteit van de door hen aan consumenten verkochte producten.

Voor gebruikers die als Europese consument optreden, geldt voor via deze website beschikbare goederen het wettelijke garantierecht in overeenstemming met de wetten van het land waar zij gewoonlijk verblijven. De nationale wetten van deze landen verlenen gebruikers mogelijk omvattendere rechten.

Consumenten met woonplaats in Frankrijk kunnen binnen twee jaar na levering van de goederen hun wettelijke rechten op garantie inroepen, zonder dat zij het gebrek of defect aan de goederen hoeven aan te tonen. Voor gebruikte goederen bedraagt de periode waarin consumenten niet verplicht zijn het gebrek aan te tonen zes maanden. Volgens het Franse consumentenrecht kan een consument bij het inroepen van zijn wettelijke rechten op garantie kiezen tussen vervanging en reparatie van de gebrekkige goederen. Dit wettelijke recht op garantie geldt onafhankelijk van een eventuele commerciële garantie van de aanbieder. Consumenten kunnen volgens de relevante bepalingen van de Franse Code Civil ook hun recht op garantie voor verborgen gebreken inroepen en de overeenkomst ontbinden of een vermindering van de aankoopprijs eisen.

Voor gebruikers die niet als Europese consumenten optreden, gelden de wettelijke rechten op garantie van het land waar zij hun gewone verblijfplaats hebben, tenzij in het volgende gedeelte anders is bepaald.

Bijzondere bepalingen voor ondernemers

Voor ondernemers in de zin van § 14 BGB bedraagt de verjaringstermijn voor aanspraken wegens gebreken bij nieuwe goederen één jaar na levering. Voor gebruikte goederen is de aansprakelijkheid voor gebreken jegens ondernemers uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet voor aanspraken op schadevergoeding wegens aantasting van leven, lichaam of gezondheid, bij opzet of grove schuld, bij opzettelijke verzwijging van een gebrek, evenals bij het aanbieden van een garantie. Voor handelaren geldt de onderzoeks- en klachtplicht volgens § 377 HGB.

Leveringen aan ondernemers met vestigingsplaats in een andere EU-lidstaat, die bij het bestellen een geldig btw-identificatienummer opgeven, worden zonder Duitse btw verricht volgens het mechanisme van de omgekeerde belastingplicht. In dit geval is de ontvanger van de prestatie belastingplichtig voor de btw. Leveringen aan landen buiten de EU (bijv. Zwitserland, Verenigd Koninkrijk) worden zonder Duitse btw verricht; de ingevallen douanerechten en invoerrechten zijn voor rekening van de klant.

Conforme goederen voor consumenten in het Verenigd Koninkrijk

Consumenten met woonplaats in het Verenigd Koninkrijk hebben recht op goederen die overeenkomen met de overeenkomst.

Aansprakelijkheid en vrijwaring

Vrijwaring

Voor zover dit volgens het op dat moment geldende recht is toegestaan, verplicht de gebruiker zich om de aanbieder en zijn dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, leidinggevenden, bestuurders, vertegenwoordigers, co-branders, partners en medewerkers vrij te stellen van en te vergoeden voor alle aanspraken of vorderingen van derden – waaronder, maar niet uitsluitend, advocatenkosten en -honoraria – die voortvloeien uit of in verband staan met een schuldige schending van deze algemene voorwaarden, rechten van derden of wettelijke bepalingen in verband met het gebruik van de dienst door de gebruiker of zijn hulppersonen, leidinggevenden, bestuurders, vertegenwoordigers, co-branders, partners en medewerkers.

Dit geldt ook voor alle aanspraken die derden (waaronder, maar niet uitsluitend de cliënten of klanten van de aanbieder) tegen de aanbieder kunnen maken in verband met de door de gebruiker aangeboden digitale producten, zoals aanspraken wegens gebreken.

Beperking van aansprakelijkheid

Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven en zonder enig nadeel voor de op dat moment geldende wettelijke bepalingen, hebben gebruikers geen recht op schadevergoeding tegen de aanbieder (of een natuurlijke of rechtspersoon die in zijn opdracht handelt).

Dit geldt niet voor schade aan leven, gezondheid of lichamelijke integriteit, evenals voor schade als gevolg van schending van wezenlijke verplichtingen uit de overeenkomst, zoals een verplichting die absoluut noodzakelijk is om het doel van de overeenkomst te bereiken, en/of schade als gevolg van opzet of grove schuld, mits deze website door de gebruiker op een ordelijke en correcte wijze is gebruikt.

Indien schade niet opzettelijk of door grove schuld is veroorzaakt en het leven, de gezondheid of de lichamelijke integriteit niet aantast, is de aanbieder slechts aansprakelijk voor de typische en voorzienbare schade die bij het aangaan van de overeenkomst zou zijn ontstaan.

Algemene bepalingen

Geen afstandverklaring

Indien de aanbieder een recht uit deze algemene voorwaarden niet inroept of een bepaling uit deze algemene voorwaarden niet handhaaft, betekent dit geen afstand van een dergelijk recht of een dergelijke bepaling. Geen enkele afstand wordt beschouwd als een verdere of blijvende afstand.

Onderbreking van de dienst

Om een zo goed mogelijke dienstverlening te garanderen, behoudt de aanbieder zich het recht voor om de dienst te onderbreken voor onderhoud, systeemupdates of andere wijzigingen. De aanbieder zal de gebruikers hierover tijdig informeren.

In het kader van de wettelijke bepalingen kan de aanbieder de dienst ook volledig opschorten of beëindigen. In het geval van beëindiging van de dienst zal de aanbieder gebruikers de mogelijkheid bieden om persoonsgegevens of informatie te beveiligen volgens het op dat moment geldende recht, en zal de aanbieder rekening houden met eventuele aanspraken van gebruikers op voortzetting van het gebruik en/of schadevergoeding volgens het op dat moment van toepassing zijnde recht.

Daarnaast kan de dienst onbeschikbaar zijn om redenen die buiten de controle van de aanbieder liggen (zogenaamde redenen van "overmacht"), zoals uitval van de infrastructuur of stroomstoringen.

Doorverkoop

Gebruikers mogen deze website en de dienst op geen enkele wijze reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de aanbieder, die ofwel rechtstreeks wordt verleend of via een rechtmatig resellerprogramma verloopt.

Privacyverklaring

Om meer te weten over het gebruik van hun persoonsgegevens, kunnen gebruikers de privacyverklaring van deze website raadplegen.

Intellectuele eigendomsrechten

Ondanks specifiekere bepalingen in deze algemene voorwaarden zijn alle intellectuele eigendomsrechten, zoals auteursrechten, merkrechten, octrooirechten en modelrechten in verband met de dienst (deze website), het uitsluitende eigendom van de aanbieder of zijn licentiegevers en vallen zij onder de bescherming van het op dat moment van toepassing zijnde recht of internationale verdragen met betrekking tot intellectueel eigendom.

Alle merknamen, namen of beeldmerken – en alle andere merken, handelsnamen, dienstmerken, woordmerken, illustraties, afbeeldingen of logo's – die in verband met de dienst (deze website) verschijnen, zijn en blijven het uitsluitende eigendom van de aanbieder of zijn licentiegevers en vallen zij onder de bescherming van het van toepassing zijnde recht of internationale verdragen met betrekking tot intellectueel eigendom.

Wijzigingen in deze algemene voorwaarden

De aanbieder behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen of op andere wijze aan te passen. In dat geval zal de aanbieder de gebruiker hierover tijdig informeren.

Dergelijke wijzigingen hebben pas vanaf het moment waarop de gebruiker erover is geïnformeerd gevolgen voor de overeenkomst.

Door de dienst verder te gebruiken, aanvaardt de gebruiker de gewijzigde algemene voorwaarden. Als de gebruiker niet aan de wijzigingen gebonden wil zijn, moet hij het gebruik van de dienst staken en kan hij de overeenkomst opzeggen.

Als de herziene voorwaarden niet worden aanvaard, kan elke partij de overeenkomst opzeggen. Voor de verhoudingen vóór de aanvaarding van de wijzigingen door de gebruiker geldt de op dat moment geldende voorgaande versie van de algemene voorwaarden. De gebruiker kan elke eerdere versie van de algemene voorwaarden van de aanbieder ontvangen.

Indien wettelijk voorgeschreven, zal de aanbieder gebruikers vooraf informeren over het moment waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden.

Overdracht

De aanbieder behoudt zich het recht voor, rekening houdend met de gerechtvaardigde belangen van de gebruiker, alle rechten en verplichtingen uit deze algemene voorwaarden over te dragen, over te laten, door novatie te vervangen of door te geven. De bepalingen over wijzigingen in de algemene voorwaarden zijn hierop van toepassing.

Gebruikers mogen hun rechten of verplichtingen uit de algemene voorwaarden onder geen enkel verkeerd omstandigheden overdragen of over laten zonder schriftelijke toestemming van de aanbieder.

Contactgegevens

Alle mededelingen in verband met het gebruik van de dienst (deze website) moeten worden verzonden naar de in dit document aangegeven contactgegevens.

Salvatorische clausule

Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden volgens het geldende recht ongeldig is of ongeldig wordt, heeft dit geen gevolgen voor de geldigheid van de overige bepalingen, die in volle omvang van kracht blijven en hun werking behouden.

EU-gebruikers

Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig is of als zodanig wordt beschouwd, of ongeldig is of als zodanig wordt beschouwd, zullen de partijen er alles aan doen om op minnelijke wijze een overeenkomst te bereiken over geldige en afdwingbare bepalingen en zo de ongeldige, ongeldige of niet afdwingbare delen te vervangen.

Andereja worden de ongeldige, ongeldige of niet afdwingbare bepalingen vervangen door de op dat moment geldende wettelijke bepalingen, voor zover dit is toegestaan of volgens het op dat moment geldende recht is voorzien.

Ondanks het bovenstaande leidt de nietigheid, ongeldigheid of niet afdwingbaarheid van afzonderlijke bepalingen van deze algemene voorwaarden niet tot de nietigheid van de gehele overeenkomst, tenzij het gaat om wezenlijke bepalingen van de overeenkomst of om bepalingen van een dergelijke aard dat de partijen de overeenkomst niet zouden zijn aangegaan als zij van de ongeldigheid van de bepaling hadden geweten. Als de overige voorwaarden voor een van de partijen een onredelijke zwaarte zouden betekenen, leidt de nietigheid van de afzonderlijke bepaling tot de nietigheid van de gehele overeenkomst.

Toepasselijk recht

Deze algemene voorwaarden vallen onder het recht van de plaats waar de aanbieder zijn vestigingsplaats heeft, met uitzondering van renvoegingsregels. Gebruikers vinden de vestigingsplaats in het betreffende gedeelte van dit document.

Voorrang van nationaal recht

Als het recht van het land waar de gebruiker zich bevindt echter een hogere consumentenbeschermingsnorm voorziet, dan geldt die hogere norm.

Uitzondering voor consumenten in Zwitserland

Als de gebruiker in Zwitserland als consument wordt aangemerkt, is Zwitsers recht van toepassing.

Rechtsmacht

De rechtbanken van de plaats waar de aanbieder zijn vestigingsplaats heeft – zoals blijkt uit de informatie in dit document – zijn uitsluitend bevoegd voor alle geschillen die voortvloeien uit of in verband staan met deze algemene voorwaarden.

Uitzondering voor Europese consumenten

Dit geldt niet voor gebruikers die als Europese consumenten optreden, noch voor gebruikers in het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen of IJsland die als consumenten optreden.

Geschillenbeslechting

Minnelijke geschillenbeslechting

Gebruikers kunnen zich bij alle geschillen tot de aanbieder wenden, die zal proberen deze minnelijk te beslechten.

Het recht van de gebruiker om juridische stappen te ondernemen blijft te allen tijde ongemoeid. In het geval van geschillen over het gebruik van de dienst (deze website) wordt de gebruiker echter verzocht zich onder de in dit document aangegeven contactgegevens tot de aanbieder te wenden.

De gebruiker kan de klacht, inclusief een korte beschrijving en indien van toepassing de details van de bijbehorende bestelling, aankoop of het account, richten aan het in dit document aangegeven e-mailadres van de aanbieder.

De aanbieder zal de aanvraag onverwijld binnen 2 dagen na ontvangst behandelen.

Duitsland: geschillenbeslechting met consumentenbemiddeling

De aanbieder neemt niet deel aan alternatieve geschillenbeslechting voor consumenten volgens de Wet op de beslechting van consumentengeschillen.

Definities en juridische informatie

Deze website (of deze applicatie)

De applicatie waarmee de verlening van de dienst mogelijk wordt gemaakt.

Overeenkomst

Elke rechtsverbindende of contractuele verhouding tussen de aanbieder en de gebruiker die door deze algemene voorwaarden wordt geregeld.

Zakelijke gebruiker

Elke gebruiker die niet als consument optreedt.

Digitaal product

Is een product dat bestaat uit: inhoud die in digitale vorm is gemaakt en beschikbaar wordt gesteld; en/of een dienst die het maken, verwerken, opslaan of toegang tot gegevens in digitale vorm mogelijk maakt, of die het gezamenlijk gebruik of elke interactie met digitale gegevens mogelijk maakt die door de gebruiker zelf of door een andere gebruiker van deze website zijn geüpload of gemaakt.

Europees (of Europa)

Geldt voor gebruikers die zich, onafhankelijk van hun nationaliteit, in de EU bevinden.

Aanbieder (of Wij)

Is de natuurlijke of rechtspersoon (of personen) die deze website en/of de dienst aan gebruikers beschikbaar stelt.

Product

Een goed of dienstverlening die via deze website wordt aangeboden, zoals fysieke goederen, digitale bestanden, software, boekingsdiensten enz., evenals alle andere hierin afzonderlijk gedefinieerde soorten producten, zoals digitale producten.

Dienst

De dienst die via deze website wordt verleend, zoals beschreven in deze algemene voorwaarden en op deze website.

Alle voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van de dienst, zoals deze in dit document is beschreven, en/of op deze website, inclusief eventuele daarmee samenhangende documenten of overeenkomsten in hun respectievelijk huidige versie.

Verenigd Koninkrijk (of VK)

Geldt als gebruikers zich, onafhankelijk van hun nationaliteit, in het Verenigd Koninkrijk bevinden.

Gebruiker (of U)

Is elke natuurlijke of rechtspersoon die deze website gebruikt.

Consument

Consumenten zijn gebruikers die volgens het toepasselijke recht als zodanig worden aangemerkt.

Contact

Lunium GmbH
Ludwigstr. 8
80539 München
Duitsland
E-mail: support@luniumsystems.de

Algemene voorwaarden