Prawo odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy dla konsumentów

Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera stosunek prawny w celach nieprzeważnie niezwiązanych z jego działalnością gospodarczą ani samozatrudnieniem.

Informacja o prawie do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy

Ma Pan/Pani prawo odstąpić od niniejszej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.

Termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia,

– w którym Pan/Pani lub przez Pana/Panią wyznaczona osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, objęła towar w posiadanie, jeżeli zamówił(a) Pan/Pani jeden lub więcej towarów w ramach jednolitego zamówienia i zostały one dostarczone w ramach jednej dostawy lub zostaną dostarczone w ramach jednej dostawy;

– w którym Pan/Pani lub przez Pana/Panią wyznaczona osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, objęła w posiadanie ostatni towar, jeżeli zamówił(a) Pan/Pani kilka towarów w ramach jednolitego zamówienia i są one dostarczane oddzielnie;

– w którym Pan/Pani lub przez Pana/Panią wyznaczona osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, objęła w posiadanie ostatnią część dostawy lub ostatni element, jeżeli zamówił(a) Pan/Pani towar dostarczany w kilku częściach lub elementach;

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musi Pan/Pani poinformować nas (Lunium GmbH, Ludwigstr. 8, 80539 München, Deutschland, E-Mail: support@luniumsystems.de) w jednoznaczny sposób o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Może Pan/Pani skorzystać z przycisku „Odstąp od umowy” w stopce naszego sklepu lub alternatywnie wysłać do nas wiadomość e-mail na adres support@luniumsystems.de.

Prosimy, jeśli to możliwe, podać numer zamówienia oraz artykuły, które chce Pan/Pani zwrócić.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyśle Pan/Pani wiadomość o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem tego terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpi Pan/Pani od niniejszej umowy, musimy zwrócić Panu/Pani niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas informacji o odstąpieniu od niniejszej umowy, wszystkie otrzymane od Pana/Pani płatności, w tym standardowe koszty dostawy.

Wyłączone są dodatkowe koszty, które powstały z powodu wyboru przez Pana/Panią innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas.

Przy zwrocie środków użyjemy tego samego środka płatniczego, którego użył(a) Pan/Pani przy składaniu zamówienia, chyba że wyraźnie umówiono inaczej.

Możemy odmówić zwrotu środków do czasu otrzymania towaru lub przedstawienia przez Pana/Panią dowodu na to, że towar został odesłany.

Zwrot towaru

Prosimy o kontakt przed wysłaniem towaru, abyśmy mogli przekazać Panu/Pani odpowiednie informacje dotyczące zwrotu.

Musi Pan/Pani odesłać towar najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy.

Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Pan/Pani.

Prosimy o bezpieczne zapakowanie towaru. W przypadku sprzętu serwerowego, sieciowego i komponentów sprzętowych należy zwrócić szczególną uwagę na stosowanie opakowań odpornych na wstrząsy oraz opakowań antystatycznych w przypadku wrażliwych elementów.

Musi Pan/Pani ponieść odpowiedzialność za obniżenie wartości towaru tylko wtedy, gdy wynika ono z użytkowania wykraczającego poza sprawdzenie jego cech, właściwości i funkcji.

Towary używane i odnowione

Prawo ustawowe do odstąpienia od umowy ma zasadniczo również zastosowanie do towarów używanych i odnowionych, chyba że dotyczy go ustawowe wyłączenie.

Prosimy o użytkowanie towaru wyłącznie w zakresie niezbędnym do sprawdzenia jego cech, właściwości i funkcji.

Wyłączenia

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towarów wykonanych na indywidualne zamówienie lub jednoznacznie dostosowanych do osobistych potrzeb.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Może Pan/Pani wykorzystać ten wzór jako szablon do wiadomości e-mail. Użycie go jest dobrowolne.

Do:
Lunium GmbH
Ludwigstr. 8
80539 München
Deutschland
support@luniumsystems.de

Niniejszym odstępuję/odstępujemy od zawartej przeze mnie/przez nas umowy zakupu następujących towarów:

Numer zamówienia:

Zamówiono dnia / otrzymano dnia:

Imię i nazwisko:

Adres:

Data:

Podpis
(tylko w przypadku pisemnego powiadomienia)